Las compras Sin anuncios y PRO se hacen en la propia app, a través de la tienda de aplicaciones de tu dispositivo: Google Play en Android y App Store en iOS. Las dos son compras únicas, sin suscripción. La tienda muestra el precio en tu moneda antes de confirmar y lo cobra con un método de pago de tu cuenta de Google o Apple.
Restaurar compras
Una compra está vinculada a la cuenta de la tienda con la que se hizo. En un dispositivo nuevo o después de reinstalar la app, inicia sesión con la misma cuenta de Google o Apple y toca "Restaurar compras" en la app.
Una compra no pasa de una plataforma a otra: si usas la app en iOS y en Android, cada plataforma necesita su propia compra.
Reembolsos
Los reembolsos los gestiona la tienda según sus normas. Puedes pedirlo en Google Play o a través de Apple.
Problemas con el pago
Si el pago se realizó pero la compra no aparece, primero toca "Restaurar compras" en la app. Si no ayuda, escribe a [email protected] y adjunta el recibo de la tienda.